Verlassen Sie sich auf unseren Service

INCONY ist Ihr zuverlässiger und kompetenter Partner rund um die Themen Produktdaten- und Bildverwaltung sowie automatisierte Generierung von Produktkatalogen, Preislisten, Datenblättern, etc.  

 

Unser Kunden-Service wurde von unseren Kunden in den Kundenbefragungen (2007  und 2011 ) als sehr gut bewertet. Folgendes können Sie von unserem Kunden-Service erwarten:  

 

  • Zuverlässigkeit: Unmittelbare Unterstützung im ersten Gespräch, nur selten Rückruf oder längerer Prozess. Erreichbarkeit der Ansprechpartner fast rund um die Uhr.

  • Kompetenter Service: Schnelle Problemlösung aus einer Hand. Breite, themenübergreifende IT- und Medien-Kompetenz

  • Schnelles Verstehen von Kundenanforderungen, Einfühlungsvermögen und „Sprache des Kunden“ sprechen durch unsere mehr als 15-jährige Projekterfahrung.

  • Kurze Reaktionszeiten. Keine Warteschleifen.

  • Persönliche Ansprechpartner direkt erreichbar.

  • Mehrsprachige Mitarbeiter. Freundliche, unaufdringliche Mitarbeiter

  • Auf Wunsch Full-Service: Von der Konzeption und Datenerfassung über Design bis hin zu Druck und Hosting



 
Herr Holthaus, Hella

"Der Support des INCONY-Teams für unsere Mitarbeiter in Deutschland, Mexiko und USA ist sehr qualifiziert und zielgerichtet", so Herr Holthaus, Leiter internationale Produktdokumentation von Hella.