ECM (Enterprise Content Management)

ECM ist eher als eine Art Überbegriff zu bezeichnen und beschreibt sowohl Produkte und Lösungen als auch einen gesamten Markt und eine Branche. ECM umfasst sämtliche Technologien, Methoden und Werkzeuge in einem Unternehmen, die zur Erfassung, Verwaltung, Speicherung, Archivierung und Bereitstellung elektronischer Inhalte benötigt werden.

Zum Enterprise Content Management gehören die verschiedensten, gebräuchlichsten Technologien wie Web Content Management, elektronische Archivierung, Dokumentenmanagement, Workflow, Business Process Management und u. a. auch das Product Information Management.