Unter einer Schnittstelle versteht man allgemein eine Verbindungsstelle zwischen zwei Systemen oder einen Übergabepunkt von einem System zum anderen. Über Schnittstellen können Daten ausgetauscht werden, z.B. vom ERP-System zur Katalogsoftware, oder ein System ruft Funktionen eines anderen Systems auf, z.B. um die Kunden-spezifischen Preise des Webshops aus dem ERP-System anhand von Kundennummer und Artikelnummer zu ermitteln.