Qualitätsmanagement (QM)
Mit einem Quality Management System (QMS) kann man die Qualität von Daten kontrollieren. Im Zuge der Digitalisierung und Einführung eines PIM-Systems wird das immer wichtiger, da die Datenmenge oftmals zunimmt und die Qualität und Vollständigkeit der Daten zunehmend kaufentscheidend wird. Bei ANTEROS ist ein QMS vollintegriert.
Marco Lombardo,
Head of Business Processes & Digitalisation bei MC-Bauchemie
„Wir nutzen ANTEROS als PIM-System zur effizienten Pflege unserer Produktdaten und Medien. Über Workflows haben wir Prozesse automatisiert und dabei Prüf- und Freigabeszenarien integriert. Es begeistert uns immer wieder aufs Neue, welche Lösungsvorschläge das INCONY-Team für uns erarbeitet.“
QM: Effiziente Qualitätskontrolle
Im Zuge der Digitalisierung wird häufig über das Phänomen Big Data gesprochen und dies greift unter anderem bei der Einführung eines PIM-Systems. Die reine Menge an Produktdaten nimmt im Verlauf der Betriebszeit häufig weiter zu. Ohne entsprechende Hilfsmittel wird es hier immer schwieriger den Überblick über die Daten zu behalten. Mit einem Quality Management System (QMS) wie ANTEROS.qm, lässt sich dieses Problem bewältigen. Durch selbst anlegbare Berichte und Qualitätsstufen haben Sie immer im Blick, welche Produkte noch nicht vollständig sind und welche Daten an diesen noch ergänzt werden müssen.
Ziel des Qualitätsmanagements ist es, Fehler zu vermeiden, Effizienz zu steigern und somit die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens zu verbessern.
Vorteile vom ANTEROS QM-System
Dashboard
Im Dashboard sehen Sie übersichtlich in Grafiken, wie gut die Qualität Ihrer Produktdaten und Medien ist und bei wie vielen und welchen Objekten Sie noch in welchen Aspekten nacharbeiten müssen. Die Ergebnisse werden in verschiedenen Farbwarnstufen angezeigt. Außerdem sind direkt Suchanfragen verlinkt, mit denen Sie in die Bearbeitung dieser Daten gezielt eintauchen können, um die Daten schrittweise in den verschiedenen Aspekten zu verbessern.
Prüfberichte
Sie können sehr einfach selber Prüfberichte anlegen, um damit die Datenqualität Ihrer Daten zu prüfen. ANTEROS wird aber auch schon mit einigen Standard-Berichten ausgeliefert. Im Prüfbericht definieren Sie, welche Produkte oder Medien Sie bezüglich welcher Kriterien überwachen wollen. Beispielsweise können Sie so auflisten, ob Produkte noch kategorisiert werden müssen, ob wichtige Datenfelder für den Webshop oder einen Händlerexport fehlen oder sich Bilder bzw. Dokumente auflisten lassen, die nicht mehr im PIM zugeordnet sind und damit vielleicht Lösch-Kandidaten darstellen. Berichte können benutzerspezifisch oder auch benutzerübergreifend (global) angelegt werden und Sie können dem jeweiligen Bericht auch die passenden Farbwarnstufen zuordnen.
Qualitätsstufen (Quality Gates)
Mit dem Management-Prinzip der Quality Gates kann man bekanntlich Meilensteine deutlich besser erreichen, weil man Zwischenergebnisse regelmäßig überwacht. Daher kann man in ANTEROS Qualitätsstufen definieren und genau festlegen, welche Informationen in dieser Stufe gefüllt sein müssen. In Kombination mit den Berichten und dem Dashboard kann man so einer stufenweisen Eingabe von Daten im Team Rechnung tragen, in der beispielsweise ein Mitarbeiter für die Marketingdaten und ein anderer für die technischen Kenndaten zuständig ist. Außerdem kann man Qualitätsstufen in Vorgänger-Nachfolger-Beziehungen setzen. Eine neue Qualitätsstufe wird erst erreicht, wenn die vorherige erfüllt ist. Das hat den Vorteil, dass das Erfüllen von Anforderungen weder vergessen noch übersprungen werden kann. ANTEROS berechnet immer automatisch aus den aktuellen Daten der Produkte, in welcher Qualitätsstufe sich das Produkt befindet. Im Zusammenspiel mit dem Dashboard erhält man eine gute Übersicht darüber, wie viele Produkte sich in welcher Qualitätsstufe befinden und kann per Klick in Produkte eintauchen, um die entsprechenden Daten zu ergänzen.
Marko Wötzel,
Category Manager bei Klickparts
„Das INCONY-Team hat gezeigt, dass sie Erfahrungen mit komplexen Daten haben. Sie haben ein sehr gutes Verständnis für unsere speziellen Datenanforderungen gezeigt und es wurde schnell und sehr kompetent gearbeitet.“
Welchen Nutzen bieten Qualitätsmanagementsysteme (QM-Systeme)?
Interner Nutzen
| Externer Nutzen
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ANTEROS Qualitätsmanagement: KI-gestützte Intelligenz für höchste Datenqualität
Mit ANTEROS Qualitätsmanagement und innovativen KI-Funktionen heben Sie Ihre Produktdatenqualität auf ein neues Niveau. Die intelligente Technologie von ANTEROS.qm optimiert die Datenverarbeitung, spart Zeit und Ressourcen und erhöht gleichzeitig die Zuverlässigkeit Ihrer Daten.
Erfahren Sie mehr über die KI-Funktionen von ANTEROS und entdecken Sie, wie Sie Ihre Produktdaten in allen Bereichen optimieren können:
FAQ zum Qualitäts-Dashboard und zur Fehlerfrüherkennung
Wie stellt ANTEROS sicher, dass keine fehlerhaften Daten eingegeben werden?
Wir arbeiten mit einem zweistufigen Prüfmechanismus:
- Echtzeit-Validierung: Bei fehlerhaften Eingaben erhalten User sofort eine Warnung. Bei kritischen Fehlern wird das Speichern im Eingabefeld sogar unterbunden.
- Batch-Prüfungen: Zusätzlich können Sie umfassende, benutzerdefinierte Datenprüfungen auf Knopfdruck oder bei jedem Speichern/Import ausführen, die tiefergehende Konsistenz- und Formatfehler aufdecken.
Wie wird die Datenvollständigkeit und Produktreife gemessen?
Dafür wird das Management-Prinzip der Qualitätsstufen (Quality Gates) verwendet. Sie definieren Ihre persönlichen Meilensteine (z.B. „Bereit für den Webshop“ oder „Druckfreigabe“) und legen fest, welche Informationen und Felder für das Erreichen dieser Stufe zwingend gefüllt sein müssen. Qualitätsstufen können in Vorgänger-Nachfolger-Beziehungen gesetzt werden. Nur wenn alle Kriterien einer Qualitätsstufe erfüllt sind, kann das Produkt in die nächste Stufe überführt werden. So stellen Sie sicher, dass kein Aspekt der Datenqualität übersprungen wird, bis die vollständige Produktreife erreicht ist.
Können wir die Qualitätsprüfung an unsere Ausgabekanäle (z.B Webshop, Katalog etc.) anpassen?
Ja, das ist ein Kernvorteil. In den Prüfberichten können Sie Qualitätsstufen direkt mit spezifischen Publikationen (z.B. E-Commerce-Kanal) kombinieren. So sehen Sie auf einen Blick, ob die Daten für diesen spezifischen Kanal vollständig und fehlerfrei sind, selbst wenn sie in anderen Kanälen noch in Bearbeitung sind. Sie können diese Prüfberichte selbst flexibel erstellen und anpassen.
Wie behalten Datenmanager den Überblick über alle Fehler?
Unser zentrales Dashboard bietet eine grafische Übersicht möglicher Fehler der Daten- und Medienqualität in Echtzeit. Die Ergebnisse werden in übersichtlichen Farbwarnstufen (Ampelsystem) angezeigt. Der größte Vorteil: Das Dashboard liefert direkt verlinkte Suchanfragen, mit denen Sie gezielt in die Bearbeitung der fehlerhaften Objekte eintauchen können, um die Daten schrittweise zu verbessern.
Werden unsere Daten aktiv gegen externe Standards wie z.B ETIM/ECLASS, TecDoc oder DQR geprüft?
Wir stellen Ihnen die entsprechenden Klassifikationsstrukturen für alle gängigen Industriestandards zur Verfügung. Die Einhaltung und Pflege der dort erforderlichen spezifischen Daten liegt in der Verantwortung des Kunden. Das QM-Modul unterstützt Sie jedoch mit seinen internen Validierungen und Pflichtfeld-Prüfungen, um die Konsistenz der Daten innerhalb Ihres Systems zu sichern.
Softwaredemo zum PIM-System ANTEROS
Überzeugen Sie sich selbst!
Mit ANTEROS können Sie die Qualität Ihrer Produkt- und Mediendaten durch gezieltes Qualitätsmanagement professionell verbessern.
